카테고리 메뉴 고집에 대한 항의
며칠전에 "카테고리 메뉴 변화에 대한 항의"라는 글을 썼습니다. 그때는 그것이 운영진의 단순한 실수라고 생각해서 즉각 수정될 것이라고 생각했건만, 그렇게 흘러가는 일이 아님을 알게 되어, 오늘은 정반대의 제목으로 글을 써 봅니다.

운영진 쪽에서는 "블로그에 있어서 탐색이 검색보다 우선한다"는 "철학"을 제시하시면서, 각종 보기 화면의 통일이 아름답고 블로그에 대한 "철학"에 어울린다고 제안하셨습니다. 하지만, 이번 카테고리 메뉴는 탐색을 터무니 없이 불편하게 해서 반대로 검색을 사용할 수 밖에 없게 만든 것입니다. 로딩 속도가 느리고, 경우에 따라 다운되기도 하는 경우는 분명히 있고, 최근 주목 받는 동영상, 사진 블로그의 경우에는 치명적입니다. 이런 경우에는 일단 글자체를 아예 볼 수가 없게 됩니다. 그리고 이 때문에, 그외에 다른 수많은 경우에 까지 악영향이 퍼져나가게 됩니다. 사람들이 새로운 블로그에 대해서도 "이 블로그의 카테고리를 누르면 다운되는 거 아닌가?" 싶어서 "겁이나서 카테고리 메뉴를 누르지 않게" 되어 버리는 것입니다. 그렇게 되면, 결국 카테고리는 전혀 쓸모가 없어집니다.

물론, 글 하나하나가 짤막하고 제목과 내용이 별 상관 없는 일기 글의 경우에는 한번 글 내용을 다 보여주면 스르륵 훑어보기에 좋은 점도 있긴 합니다. 하지만, 지난 글에도 언급 했듯이, 이렇게 글이 짧고 내용이 특정되지 않은 글이라면, 어떤식으로 보여주든지 간에 별 어려움을 느끼지 못할 것입니다. 반대로, 글이 많고, 내용이 복잡한 경우라면, 말그대로 "카테고리"로 분류하고 정리해 놓을 필요가 많게 됩니다. 바로 이럴때 카테고리가 꼭 필요한데, 지금의 카테고리 메뉴는 그렇게 카테고리 메뉴가 꼭 필요한 블로그일 수록 그럴 수록 불편함이 극단적으로 커져서, 방문자들이 블로그를 읽고 탐색하기 어렵게 되는 것입니다.

느끼기 좋은 예로, 아예 이글루스 운영진이 스스로 운영하는 "이글루스 브로드캐스트 센터"에서 운영진 스스로가 지목하는 "이글루스의 장점"에 대한 글을 한 번 찾아보기로 하겠습니다. "이글루스 이야기" 카테고리에서 찾아봐야 할 글입니다.


(이 글 말입니다.)

그렇게 해서 "이글루스 이야기"로 들어가면, 한 번에 20개씩 출력되며, 출력될때마다 모든 내용을 다 봐야 합니다. 그렇게 해서, 대략 100 여개의 글을 모두 본 후에야, 겨우겨우 "이글루스의 장점은 이 것" http://ebc.egloos.com/3003 이라는 2006년 1월의 글에 도달할 수 있습니다. 그러는 사이에, 카테고리로 이 글을 찾으면서 전혀 관심이 없는 사진, 동영상등을 다 봐야하는 것입니다. 이 글을 찾을 때에는, 제목으로 지어놓은 "이글루스의 장점은 이 것"에 주목해서 찾을 뿐이었기 때문에, 중간의 1백개의 글들이 구구절절 보이기는 하지만 신경은 전혀 쓰지 않습니다. 그래서 아무 의미가 없는 byte의 낭비요, BPS의 쓰레기일 뿐입니다. 더우기 이 카테고리 메뉴에 많은 글을 모아 놓고, 긴 글을 쌓아 놓을 수록, 제목 역시 신경써서 지어놓곤 합니다. 그런 점을 생각해보면, 카테고리 메뉴에서 본문 내용을 굳이 다 보여주는 것이 실용적으로는 아무 의미가 없다는 것은 거의 확실합니다.

지금의 변화는 탐색을 통해서 글을 읽는 것이 아니라, 도리어 이글루 파인더로 "이글루스 장점"을 검색해서 보는 것이 훨씬 빠르고 좋게 느껴지도록 사용자를 유도하게 되어 버렸습니다. 더 치명적인 것은 그나마, 카테고리 메뉴에서 급작스런 다운 현상을 경험한 사람들은 두려워서 아예 카테고리에는 들어 갈 생각조차 하지 않을 것이라는 점입니다. 예전 카테고리 메뉴였다면, "이글루스의 장점은 이 것"이라는 글을 읽으려고 하는 과정에서 그 앞뒤에 있는 제목이 재미있는 옛글들을 자연스럽게 보는 사람이 있게 되고, 그런 다른 글들을 탐색해 열어보게 될 수도 있습니다. 하지만, 지금은 검색으로 찾아서 하나만 읽거나, 죽어라고 스크롤하고, 계속 다음페이지 넘김으로 피곤하게 원하는 글을 따라가기에만 바쁘기 때문에 100여개의 글이 튀어나옴에도 불구하고, 정작 읽는 글은 겨우겨우 찾아낸 글 하나 뿐에 머무르게 되는 것입니다.


(중간에 이런거 엄청나게 나오지만, 마우스 굴려 화면 넘기는 데 바빠서 짜증이나 나지 누가 눈길 주겠습니까.)

그렇다면, 실용적으로는 좀 문제가 있을 수 있다고 칩시다. 그리고 이글루스 운영진이 "철학"이라는 이름으로 생각한 미관상의 장점에 대해서 생각해 보도록 하겠습니다. 운영진의 주장대로, 보는 방식이 통일 되는 것이 깔끔하다고 생각할 수는 있을 것입니다. 그렇게 생각하기란 쉽습니다.

하지만 그렇다면, 왜 그냥 글이 올라가는 것이 있고, "포토로그"란 것이 있습니까? 왜 똑 같은 글을 쓰는데, "에디터 입력"이 있고, "html 입력"이 있습니까? "트랙백"만 걸어도 모든 블로그에 자기가 원하대로 말을 전할 수 있는데, 왜 "덧글"이 따로 있습니까? 더군다나 "트랙백"과 편의성 차이만 있을 뿐 기능차이는 전혀 없는 "핑백"은 왜 따로 구분해서 만들어 놓았습니까? 왜 블로그 마다 메뉴의 순서와 위치가 전혀 다릅니까? 이글루스 운영자 블로그는 제목은 "EBC (Egloos Broadcast Center)" 라고 순수한 영어로 지어 놓고 내용은 모두 한국어, 한글로 되어 있습니까? 심지어, 지금의 "뷰를 통일한 카테고리"라는 것도, 그러면 위에 초라하고 쓸데 없는 제목 20개는 왜 쪼르르 보여주는 것입니까?

기능을 나누어 놓은 이상 겉보기도 나뉘는 것은 "기능을 나누어 놓은 것"이라는 말처럼 당연한 일입니다. 그래서 편리한 기능이 있다면, 약간의 부분이 통일이 안되어 있는 부분이 계속 남아있을 수 밖에 없는 것이 오히려 기능이 다르다는 면에서 옳은 일입니다. 예수님께서 PHP를 배우시고 웹프로그래밍을 하신다면 모를까, "환상적인 편리한 궁극의 단 하나의 마지막 인터페이스" 같은 것 딱 한 모양으로 모든 일을 다할 수는 없다는 것입니다. 예전의 이글루스도 그렇지 못했고, 심지어 지금의 카테고리 메뉴도 전혀 그렇지 않습니다. 기능이 다른 이상, 어느 정도 선에서 모습은 다른 것입니다. 그 한계와 정도를 잘 정해야 할 것입니다. 그런면에서 예전의 카테고리 메뉴는 충분히 적절했다고 보고, 지금의 카테고리 메뉴는 괜히 카테고리 메뉴를 쓸 수 없게 해 놓은 폭주로 보입니다. 시간순서에 따라 방송처럼 차례대로 글을 읽는 "지난 달 포스트 보기" 같은 것은 한꺼번에 글이 보인다는 점이 이해가 되지만, 어떤 분야의 글을 찾아서 읽기 위한 카테고리 메뉴가 지금처럼 되어 있다는 것은 좋은 일만은 아니라고 생각합니다.

정말로 정말로 "뷰를 통일하고 싶다" 라는 생각이 굳이 굳이 드신다면, 좀 다른 방향의 접근을 하나 제안드려 보겠습니다. 카테고리 메뉴에서 나오는 목록 페이지 자체를 또 하나의 포스트 처럼 보이게 하시면 어떻겠습니까? 몇몇 블로그에 있는 소위 "인덱스 페이지" 처럼, "블로그의 포스트"라는 틀과 모양을 그대로 유지하면서, 그 내용은 카테고리에 올라와 있는 글목록이 되도록 하는 가상 포스트가 뜨는 것입니다. 그러면 카테고리 메뉴 자체도 다른 포스트들 처럼 하나의 가상 포스트일 뿐이니까, 보이는 느낌 자체는 완전히 통일된 느낌이 들어서 위화감이 없을 것입니다. 말하자면, 위키위키의 Title Index 나 Recent Changes 페이지 같이 만드는 것을 생각해 볼 수 있다는 이야기입니다. 구현 자체도 아예 카테고리 페이지라는 하나의 포스트와 그에 대한 일종의 트랙백으로 일관성 있게 해 버릴 수 있겠지만, 그것은 또 다른 이야기이니까 일단 넘어가겠습니다.


(이런식으로 말입니다.)

위에 말이 나온김에, "이글루스의 장점은 이 것"이라고 이글루스 운영자 블로그에 스스로 지목해 놓으신 내용들을 한 번 인용해 보겠습니다.

1.확실한 익명성 보장은 기본! 단순한 레이아웃과 간결한 서비스.
2. 크기, 메뉴 배치, 에디터의 상태 모두 매우 적절. 블로거 개인의 편리함에 철저히 맞췄다.
3. 포스트 펌 금지! 방문자 수에 연연하기 보다 의미있는 방문이 중요한 사람에게 제격.

지금의 카테고리 메뉴는 "1. 간결한 서비스"라고 하기에는 너무 대용량을 소모하는 방만한 형태이며, "2. 블로거 개인의 편리함"이라고 하기에는 막연히 보기에 아름다울 것 이라는 상상에 치중해 있습니다. 또, "3. 의미있는 방문"자가 카테고리로 필요한 옛글을 보고 싶어해서 읽는 것을 방해하는 형식입니다.

최소한의 접근성이라는 면에서 생각해 본다해도 문제는 심각합니다. 제가 작업에 사용하는 컴퓨터는 상당한 고성능의 기계임에도 불구하고, 광역 통신에서 전송속도의 한계는 분명하고, 수십개의 동영상 블로그를 버텨내는데는 아무래도 어려움이 따릅니다. 베타 테스트를 하지 않은 점을 후회하신다고 운영진이 밝힌 바 있으시니, 지금의 상황 자체를 뒤늦은 베타서비스로 여기시고, 지금의 카테고리 메뉴를 고집하시지 않고 예전 모습으로 돌아갈 수도 있도록 조처해 주시면 감사하겠습니다.


- 핑백과 트랙백은 중복되어 불편을 주는 일이 있고, 그야말로, "뷰가 통일 되어 있지 않은 모양"이라고 생각합니다. 핑백은 없애버리고, 대신 글을 쓸 때 "자동 트랙백 체크 옵션"을 주어서, 본문중에 링크한 것을 인식해서 자동으로 트랙백으로 뿌릴 수 있도록 만들어, 트랙백 기능의 일환으로 포함하는 것이 좋을 것이라고 생각합니다.
by 게렉터 | 2007/07/07 12:29 | 기타 | 트랙백(3) | 덧글(14)
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Tracked from 아직 꿈꾸는 者를 위하여 at 2007/07/07 20:25

제목 : 카테고리 메뉴 변화에 대한 지적
카테고리 메뉴 고집에 대한 항의 - 게렉터님의 블로그게렉터님의 요지에 적극적인 지지를 보내면서,아주 간단히 느끼게 되는 불편함을 지적하고자 한다.모 네이버 블로그에서 특정 카테고리 정렬을 한 화면을 캡춰했다.'검색'을 통하지 않고서 (이 캐치프레이즈도 좀 웃기긴 하지만)특정 카테고리에서의 특정 게시물을 '탐색'하려고 하는 사람에게 요구되는 동선은 다음과 같다.1. 카테고리 목록에서 원하는 게시물의 제목을 찾는다.2. 해당되는 목록이 없......more

Tracked from 당신 at 2007/07/08 01:50

제목 : 이글루스에 하고 싶은 말
음. 저는 게임개발 2년차예요. 이렇게 적고 보면 그리 길지도 않군요. 그 사이 참 많은 일들이 있었는데. 게임과 웹 개발 사이에는 많은 차이가 있겠지만 비슷한 매체를 활용하기 때문에 유저의 반응이 비슷한 것 같기도 해요. 이런 이야기 해 봤자 이미 이글루스에 까칠한 소리 참 많이 했던 제 이야기가 고깝진 않겠지요. 그렇지만 한가지 충고를 해주고 싶은게 있어요. 안 들어도 돼요. 이 충고는 다른 게임 개발자들에게도 통하는 이야기인 것......more

Tracked from 냥이의 잡동사니 at 2007/07/09 16:52

제목 : 이글루스의 카테고리 뷰 사태 관련하여...
별별 이야기가 다 들려오고,최종적으로는 이글루스 측에서도 문제 인식을 하여 새로운 시안을 공개하였습니다.그런데,기존의 카테고리 뷰를 반대하던 회원들 전체가 무슨 개념없는 유저로 보는 시각도 많더군요.당장 제 블로그 좌측 카테고리 중에서 IT 이야기나 얼리어답터 카테고리를 한번 눌러보시겠습니까?지금 형태의 카테고리에 문제가 없다고 생각하시는 분들은 대다수 짧은 글로 작성된 글이기에,문제는 커녕, 오히려 편해졌다고 느끼실지 모르겠습니다만...저 같......more

Commented by FAZZ at 2007/07/07 12:34
이번 이글루의 EBC에서 보여준 독단의 행보는 정말 어이가 없을 지경이더군요.
말이야 방문자의 편의를 운운했지만 닥치고 걍 이거써라. 우린 바꿀 생각 전혀없다!!!라 마찬가니 말이죠.
카테고리 뷰의 변경보다 이런 이글루스의 행태에 정말 실망했습니다.
Commented by Hibis at 2007/07/07 17:53
FAZZ님 덧글에 동의합니다.
공지 글의 뉘앙스도 그렇고...
아 다르고 어 다른 법인데 글만 읽어보면 '전문가인 우리가 이게 좋다고 결정했으니 닥치고 써라' 라는 느낌이랄까.
Commented by 아르핀 at 2007/07/07 18:10
열렬히 동의합니다.
조금 제 의견을 밝히자면 '블로그가 검색보다 탐색이 우선이다.' 라는 말 자체가 말이 안된다고 생각합니다... 모든 사람들은 글을 읽기 전에 필연적으로 단순한 '검색'을 거칠 수밖에 없습니다. 글을 처음 접하게 되는 루트 자체가 검색이기 때문입니다. 탐색은 그 후 본인이 읽을만한 글인지 아닌지를 판단해서 이루어지는 겁니다. 그 두 가지를 마치 전혀 연관이 없는 마냥 띄어놓고 설명하는 운영진이 어이가 없습니다.
물론 게렉터님이 말씀하신 것처럼 이 구조는 오히려 '이 글이 내가 읽을 만한 것인지 아닌지를 판단하는 가장 최초의 탐색(주관적인 판단)'의 여지를 없애버립니다. 오히려 단순 검색만 할 수 구조가 되어버린거죠.
Commented by 얼굴 at 2007/07/07 18:13
공감합니다.
Commented by 몽중인 at 2007/07/07 18:32
공감합니다.
Commented by 레이라 at 2007/07/07 18:44
속이 다 후련해지네요. 예전엔 운영진이 가족같았다면 이젠 블로거를 '이용자, 혹은 머릿수'로 밖에 보지 않는 것 같아 많이 속상하고 화가 납니다. 정말 다운될까 무서워서 처음 보는 곳의 카테고리는 눌러보지도 못하겠어요. 저도 통독을 하는 편이라 마음에 드는 카테고리가 있으면 글 밑의 카테고리 탭을 눌러서 하나하나 글을 살피곤했거든요. 그땐 글이 하나가 떠서 아무리 사진이 많고 스크롤이 길어도 괜찮았는데...
Commented by Hellkite at 2007/07/07 20:11
지원사격 갑니다~ 물론 요지가 조금 다르긴 합니다( '')/
Commented by Hellkite at 2007/07/07 20:21
분.명.히. 이 글에 붙어있는
'내 이글루에 이 글과 관련된 글 쓰기 (트랙백 보내기) '
<- 위 링크를 통해서 글을 작성했음에도, 핑백으로 등록되어 있군요. =_=

그저 어이가 없습니다;;;;
Commented by 안기 at 2007/07/07 20:27
이오공감하고 EBC에서 트랙백한 링크 타고 들어왔습니다.
저도 EBC를 보고 정말 어이없음을 느꼈습니다.

완전히 운영진이 사용자들을 가르치려고 드는 태도

사용자들을 깔보는 것을 전제로 깔고 하더군요

이오공감2.0 때, 사용자들한테 쏘여서 아예 배를 째라고 나온 것 같기도하고요 --;

그런데 이건 이오공감2.0 때는 안보고 사는 사람도 많아서 그렇다 치지만, 카테고리는 전혀 다른 별개의 아주 심각한 문제인데요...
Commented by misaki at 2007/07/07 20:45
닥치고 따라와, 라는 느낌이죠. 굉장히 실망스럽습니다.
핑백도 솔직히 뭐하러 만들었는지 전혀 이유를 알 수가 없습니다; 오히려 트랙백을 하고싶은데 핑백이 되어서 실망스럽던걸요.
Commented by ZORBA at 2007/07/07 22:19
완전공감이에요
Commented by 게렉터 at 2007/07/08 00:10
핑백은 여러모로 그 성능이 베타 버전인듯 합니다. 인덱스 페이지를 만들면 링크를 수백개 걸게 되는 때가 있는데, 인덱스 페이지를 조금씩 바꿀 때 마다 항상 그 많은 링크들에 핑백을 뿌릴지 말지 물어봅니다. 순간 착각해서 한 번이라도 그렇다고 답하면, 몇개의 핑백이 인덱스 페이지로부터 지저분하게 날아가버리고 맙니다.
Commented by 아세니아 at 2007/07/08 09:59
이오공감에서 보고 들어왔습니다. 저역시 카테고리에 불만 많구요. 공감해요 정말.
동시에 여러개의 동영상이나 노래가 재생되기 시작할때는 제법 눈물납니다. 아니면 A4로 몇장이나 되는 글을 써논게 여러개인데,
그걸 일일이 스크롤바 내리면서 다음장으로 넘어가야하는게 너무 힘들고 불편해요. 공감까지는 그렇다고 쳐도 카테고리는
예전이 훨씬 나아요. 지금 카테고리 누르는게 무섭습니다.
이거 정말 배째라라는 식일까요. 정말 이거 뭐하자는 행동인지 이해가 가지 않습니다. 뭔가 고쳐주던가 문제점을 해결하던가 예전으로 돌아가던가.
뭔가 움직임을 보여주면 좋겠는데 말입니다.

공감합니다.
Commented at 2007/07/08 14:11
비공개 덧글입니다.

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